В 2019 году МФЦ Ростова приняли более 789,5 тыс. дел, сообщил журналистам на пресс-конференции в городском пресс-центре «Ростова официального» руководитель МКУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Ростова» Юрий Зданевич.

Как отметил спикер, ежегодно наблюдается увеличение количества обращений в МФЦ и рост принятых дел. Так, в 2018 году было принято 671,5 тыс. дел, в 2017 году - 612,9 тыс. дел, в 2016 году – 390,7 тыс. дел, в 2015 году – 297,2 тыс. дел, в 2014 году – 293,2 тыс. дел.

В 2019 году 42% принятых дел касались услуг Росреестра, 20% - социальных услуг, 15% - МВД, 5% - Пенсионного фонда, 18% - остальные услуги.

Всего в Ростове работает 18 офисов МФЦ, четыре из которых – МФЦ для бизнеса. В прошлом году сеть МФЦ в донской столице отметила 10-летие. Сегодня МФЦ Ростова предоставляет 256 государственных, муниципальных и других видов услуг. Среднее время ожидания – 2 минуты 42 секунды.