В Ростовской области создадут центр управления регионом (ЦУР), сообщает пресс-служба донского правительства.

- ЦУР предназначен для сбора информации, моделирования, прогнозирования и принятия решений в области регионального управления. Еще одна функция – обмен информацией с федеральными органами государственной власти. Иными словами, это офис, задача которого – сбор и обработка обращений и жалоб жителей региона. Причем речь идет не только о жалобах, поступивших на официальные порталы органов управления и горячие линии, но и упоминания в соцсетях и мессенджерах, - говорится в сообщении.

Сотрудники центра будут рассматривать самые разные обращения: от вывоза бытовых отходов и сокращения очередей в медицинских учреждениях до ремонта дорожного покрытия и корректировки отклонений от графика и маршрута общественного транспорта.

Отмечается, что рассматривать обращение дончан в ЦУР будут от одного до 10 дней, а не 30.