В ростовской больнице № 6 начал работать единый колл-центр

09.08.2019

Пациенты могут по телефону получить консультации и записаться в любое из отделений

Фото: Асмик Абрамян

09.08.2019, /=РО=/Единый колл-центр начал работать в ростовской городской больнице № 6. Об этом рассказал главный врач медицинского учреждения Альберт Пирумян во время пресс-тура по Пролетарскому району, посвященного 270-летию Ростова. 
- С 1 августа начал работать единый колл-центр, через который можно записаться на прием в любое из трех отделений, получить консультации и справочную информацию, - рассказал главврач. 
Кроме того, колл-центр оснащен роботом, который обзванивает пациентов и приглашает их на диспансеризацию. 
Напомним, за последние несколько лет в городской больнице № 6 произошли структурные изменения. К учреждению были присоединены поликлиника № 11 с женской консультацией и родильный дом № 2. 
- Пациенты теперь находятся в одних руках. Например, у нас есть женская консультация, гинекологическое отделение, роддом. То есть вся помощь женщинам сосредоточена в одном учреждении. Это очень хорошо: мы можем проследить за женщиной на всех этапах оказания помощи, - считает Альберт Пирумян.

Теги: