«Ростов официальный»

Ростовские пенсионеры осваивают ГИС

Наталья Кузьмина  № 50 (1149) от 30.11.2016  СОЦЗАЩИТА
Ростовские пенсионеры осваивают ГИС
Современного молодого человека трудно представить без смартфона или планшета в руках. А если речь идет о бабушке? Семечки, лавочка, любимый телесериал и домино — таким в недалеком прошлом был набор символов выхода на пенсию.

— Сегодня наши бабушки регистрируются на госуслугах, решают свои вопросы на сайте пенсионного фонда, активно пользуются городскими информационными порталами и умеют делать в компьютере еще много другого, о чем они раньше даже подумать не могли, — рассказала заместитель директора Центра социального обслуживания населения Ленинского района города Ростова-на-Дону Ирина МОРОЗОВА.

Не так давно во всех библиотечных центрах Ростова подвели итоги программы «Статус: онлайн. Компьютерная грамотность для людей старшего поколения и совершеннолетних людей с ограниченными возможностями». Этот инновационный проект был создан в рамках благотворительной программы, реализуемой в Ростове-на-Дону Фондом поддержки и развития филантропии «КАФ» и городской централизованной библиотечной системой при поддержке городской администрации. Программа ПК-ликбеза идет в Ростове четвертый год и пользуется популярностью у горожан — очередь на курсы компьютерной грамотности расписана на месяцы вперед. В этом году обучение ростовчан проводилось в десяти муниципальных библиотеках в разных районах города. На курсах бесплатно обучались компьютерной, финансовой и юридической грамотности люди пенсионного и предпенсионного возраста, а также совершеннолетние ростовчане с ограниченными возможностями. Новые знания получили более 900 ростовчан.


О Госуслугах и ГИС

Во время занятий опытные преподаватели учат пенсионеров пользоваться такими сайтами, как официальный интернет-портал государственных услуг (gosuslugi.ru), сайт администрации города (www.rostov-gorod.ru), а также сервисами городской информационной системы ГИС — «Благоустройство» (bg.rostov-gorod.ru) и «Активный ростовчанин» (ar.rostov-gorod.ru).

И несмотря на то, что программа «Статус: онлайн. Компьютерная грамотность для людей старшего поколения и совершеннолетних людей с ограниченными возможностями» в этом году уже закончилась, обучение на базе муниципальных центров социальной защиты населения продолжается.

Мы побывали на таком занятии, которое проводила молодой специалист Валентина Абрамова, в ЦСОН Ленинского района Ростова-на-Дону. Занятие было посвящено двум информационным платформам — порталу Госуслуги и порталу Пенсионного фонда.

Ученицы азы компьютерной грамотности уже освоили. Поэтому «мышки» не боялись и смело открывали вкладки сайтов.

Многие жители Ростова уже оценили преимущество работы портала государственных и муниципальных услуг. Этот сайт доступен каждому и имеет огромный спектр электронных сервисов. Регистрация на портале gosuslugi.ru дает возможность просмотреть состояние лицевого счета в Пенсионном фонде, забронировать дату и время регистрации брака и подать заявление на регистрацию. Мамы легко и просто могут поставить ребенка в очередь в детский сад. На портале госуслуг можно подать заявление на получение загранпаспорта. Не составит проблем также зарегистрировать автомобиль и проверить штрафы ГИБДД.

— Пароль от gosuslugi.ru открывает доступ ко всем государственным сайтам. К примеру, на сайте МКУ «МФЦ города Ростова-на-Дону» (www.mfcrnd.ru) для авторизованных пользователей доступна предварительная запись в МФЦ и просмотр состояния дела, — рассказывала специалист центра соцобслуживания Валентина Абрамова. — И если вы еще не завели личный кабинет на портале госуслуг, мы научим, как это сделать. Личный кабинет — ваш центр управления госуслугами и надежный помощник. Став клиентом портала госуслуг, можно получать напоминание о необходимых платежах, отслеживать ситуацию с обращениями в различные ведомства, легко можно проверить, числятся ли за вами долги по налогам или судебные задолженности. А получить ключ доступа к порталу gosuslugi.ru можно в любом МФЦ. Для этого потребуется только документ, удостоверяющий личность.

— А проще говоря, — включилась в беседу заместитель директора Центра социального обслуживания населения Ленинского района города Ростова-на-Дону Ирина Морозова, — вы сможете решить массу вопросов, не выходя из дома.

— Неужели такое возможно? — удивлялись пенсионерки. — Раньше мы полдня в очередях стояли! А теперь две кнопки нажал и весь мир перед тобой!


«Активный ростовчанин» и другие

Бабушки старательно записывали в тетрадки алгоритм действий. Особенно им понравилось нововведение электронной записи к врачу.

— Раньше как было: вначале стоишь в регистратуру за талоном, потом сидишь под дверью кабинета, так проходит целый день. А тут нажал — и врача выбрал, и время удобное! Красота! — поделилась старательная ученица Наталья Петровна.

— А еще у нас есть одна дама, которая даже загранпаспорт сделала через Интернет! И теперь к дочке в гости, в Испанию поехала, — поделилась новостью ее соседка.

Кстати, сделала загранпаспорт она тоже благодаря курсам повышения компьютерной грамотности и сайту Госуслуги. Вся процедура подачи заявки на загранпаспорт через Интернет не заняла больше тридцати минут.

Поделились своим мнением о современных технологиях и другие ростовчане. Один из них — Василий Сергеевич Чеботарев. Он в прошлом токарь завода «Ростсельмаш», затем 30 лет проработал мастером производственного училища. А выйдя на пенсию, решил освоить компьютер. Василию Сергеевичу 77 лет. Сорок из них он ходит в библиотеку им. Тургенева, что на площади 40-летия Победы, 308/3. И вот в один из визитов увидел объявление о наборе на компьютерные курсы. Записался и в скором времени понял, что его мир стал шире и красочнее.

— Я же стихи пишу и прозу, — рассказал Василий Сергеевич. — Выложил их в Интернет, и у меня появилось аж 12 тысяч читателей! Люди хвалят мои рассказы, и мне еще больше хочется творить.

Выпускник компьютерных курсов, Чеботарев признался, что теперь благодаря обучению может сам заплатить за услуги ЖКХ (на портале Госуслуг), записаться к врачу и даже сделать какую-то покупку. А еще он научился пользоваться городскими информационными сервисами и теперь знает, куда обращаться.

— Мы даже не думали, что теперь можно вот так просто решить наши вопросы: не надо звонить куда-то, записываться на прием, ждать ответа. Все быстро и понятно, — поделилась ученица из другой библиотеки, Наталья Константиновна ИЛЬИНОВА. — У меня даже идея вызрела для «Активного ростовчанина»: сделать красивую детскую площадку у нас во дворе, и чтобы она была посвящена героям русских сказок. Я уже и умельцев нашла, которые нам бы это нарисовали. Вот напишу эту инициативу и размещу на сайте!


«Благоустройство города»

Один из мотивов для регистрации на Госуслугах — возможность обратиться со своим вопросам к власти. Заместитель директора Центра социального обслуживания населения Ленинского района города Ростова-на-Дону Ирина Морозова призналась, что многие пенсионеры, которые не могли решить наболевшие вопросы, связанные с благоустройством, узнав о появлении ГИС (городской информационной системы), очень обрадовались. Ведь теперь они могут не тратить полдня на звонки в ту или иную организацию, а сесть за компьютер и изложить свои вопросы и предложения в письменной форме.

Напомним, что сервис «Благоустройство города» (bg.rostov-gorod.ru) предназначен для оперативного решения проблем, которые касаются улучшения качества жизни в городе. Основное отличие от традиционной жалобной книги — это прямая коммуникация: вопрос гражданина направляется к конкретному муниципальному служащему, у которого есть 7 дней для ответа. В настоящее время с помощью сервиса решено около 3 тысяч проблем, при этом решение более 40% проблем ростовчане оценили положительно. На сегодняшний день запущены более 40 категорий — это те жизненные ситуации, по которым возникает больше всего вопросов. Данный перечень планируется постоянно расширять и детализировать.

Регламентный срок для рассмотрения сообщений в сервисе определен в 7 дней. Это значительно меньше того, что требует 59-й Федеральный Закон, согласно которому рассмотрение обращения гражданина проводится в течение 30 дней.

Единственным ключом доступа к городским сервисам является учетная запись на портале госуслуг. Это позволяет избежать так называемой «накрутки» голосов при проведении опросов, а также уйти от обезличенных сообщений в адрес администрации города.


Инновации в соцобслуживании

Обучение пенсионеров идет активно, поэтому на курсах компьютерной грамотности всегда многолюдно. Помимо этого у департамента социальной защиты населения Ростова-на-Дону есть еще одно важное и инновационное направление — организация деятельности Центров социального обслуживания. Почти во всех центрах сегодня работают «университеты третьего возраста», которые занимаются обучением пожилых людей и инвалидов не только компьютерной, но и финансовой грамотности, основам безопасности жизнедеятельности и многому другому.

В этих университетах пожилые ростовчане не только получают знания и помощь в освоении сложной современной техники, но и самое главное — общение.

Важность социальных проектов подчеркнула и директор департамента социальной защиты населения Елена КОЖУХОВА:

— Все проекты, над которыми мы работаем, особенно инновационные, направлены на то, чтобы наши пенсионеры, ветераны, люди, которым требуется помощь, чувствовали себя нужными и легче ориентировались в современном высокотехнологичном мире, — отметила Елена Кожухова. — Чтобы они понимали, что когда в город, область, в страну приходит какая-то инновация, она обязательно учитывает и эту категорию наших граждан. Так что мы будем помогать людям старшего поколения, вводить наших бабушек и дедушек в мир современных технологий. И, судя по отзывам выпускников этого года, им этот мир уже понятен и близок.

Фото Василия Редько

 

ОСТАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ

Имя

Запрещены комментарии,
содержащие нецензурные
выражения и противоречащие
законодательству РФ.
Флуд и спам также
не приветствуются.

Все поля обязательны
к заполнению.

E-mail

Введите цифры с картинки:

 
«Ростов официальный» Реклама в газете «Ростов официальный»
«Ростов официальный»
  • НОВОСТИ РОСТОВА-НА-ДОНУ

20.09.2017  Худрук ростовского театра Горького Александр Пудин объявил о своём уходе

16.09.2017  Фоторепортаж с начала празднования Дня города

14.09.2017  Двухэтажный поезд начал курсировать по маршруту «Ростов-Адлер»

14.09.2017  Первый в регионе ресурсный центр по сопровождению детей-аутистов открылся в Ростове

13.09.2017  Фестиваль студенческого спорта «Буревестник» стартовал в Ростове

12.09.2017  Монтаж информационного табло начался на «Ростов-Арене»

05.09.2017  Широкомасштабная профориентационная акция для жителей донского региона пройдёт в Ростове

01.09.2017  Общегородской субботник перенесли на 9 сентября

01.09.2017  Самая большая школа в Ростовской области открылась в донской столице в День знаний

01.09.2017  Обновлённый гребной канал начнет работу в декабре

30.08.2017  Штормовое предупреждение объявлено в Ростовской области

30.08.2017  Новый утренний городской поезд доставит ростовчан на главный железнодорожный вокзал

29.08.2017  Типография «Молот» переедет, но недалеко, на её месте появится гипермаркет стройматериалов

29.08.2017  Ростовская область получит деньги на ликвидацию последствий пожара в Ростове

28.08.2017  Школьные принадлежности для пострадавших от пожара детей прибыли в Ростов из Татарстана

25.08.2017  BRIDGE of ARTS вошёл в Европейскую ассоциацию кинофестивалей ECFA

25.08.2017  Съёмки трёх фильмов начнутся в Ростовской области в этом году

25.08.2017  Ремонт моста на Стачки будет полностью завершён с 30 на 31 августа

25.08.2017  Родственникам погибшего на пожаре ростовчанина выплатят 1,5 млн рублей

25.08.2017  Двухдневным авиапраздником 2 и 3 сентября отметят в Ростове юбилейные даты ВВС РФ

все новости

Только в «РО» публикуется бюллетень местного самоуправления, документы, необходимые для работы руководителей предприятий разных видов собственности.

Предлагаем воспользоваться электронной подпиской. Цифровая копия свежего номера газеты вместе с приложением (бюллетень местного самоуправления) высылается на электронный адрес подписчика в день выхода газеты.

Документы, перечень которых
приведен ниже, опубликованы в приложении к печатной версии
газеты «Ростов официальный»,
№ 37 (1190) от 13.09.2017

Ростовская-на-Дону городская Дума

•  Решение от 12.09.2017 № 387 «О назначении дополнительных выборов депутата Ростовской-на-Дону городской Думы шестого созыва по Советскому одномандатному избирательному округу № 26»

•  Решение от 12.09.2017 № 388 «Об обеспечении бесплатным горячим питанием обучающихся детей из семей, пострадавших в результате чрезвычайной ситуации (пожара) 21.08.2017 в городе Ростове-на-Дону»

•  Решение от 12.09.2017 № 389 «О выделении средств из бюджета города Ростова-на-Дону на дополнительные меры по ликвидации последствий чрезвычайной ситуации в границах города Ростова-на-Дону, возникшей вследствие пожара 21 августа 2017 года»

•  Решение от 12.09.2017 № 391 «О согласовании назначения на должность заместителя главы Администрации города — начальника Муниципального казначейства города Ростова-на-Дону»

•  Проект решения «О внесении изменений и дополнений в Устав города Ростова-на-Дону»

Администрация города Ростова-на-Дону

•  Постановление от 30.09.2016 № 1414 «Об утверждении состава городской межведомственной комиссии по наименованиям общественно значимых мест, установке памятных знаков, увековечению имен выдающихся людей и памятных событий в городе Ростове-на-Дону»

•  Постановление от 06.09.2017 № 846 «О проведении аукциона на право заключения договора аренды земельного участка, имеющего адресный ориентир: Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, Ворошиловский район, ул. Фурмановская, 152, для размещения автостоянки плоскостной»

•  Постановление от 06.09.2017 № 848 «О подведении итогов конкурса «Лучшее территориальное общественное самоуправление города Ростова-на-Дону» в 2017 году»

•  Постановление от 06.09.2017 № 856 «О внесении изменений в постановление Администрации города Ростова-на-Дону от 05.06.2017 № 490 «О разрешении Кленову Андрею Александровичу подготовки документации по планировке территории (проект планировки территории и проект межевания территории) в границах квартала: ул. Зорге — ул. Благодатная — ул. Мильчакова — ул. 339-й Стрелковой Дивизии (корректировка)»

Департамент имущественно-земельных отношений города Ростова-на-Дону

•  Бюллетень № 500Д о проведении открытого аукциона, который состоится 16 октября 2017 г.

•  Бюллетень № 22/Н о проведении конкурса на право заключения договоров о размещении нестационарных торговых объектов, который состоится 19 октября 2017 г.

Департамент автомобильных дорог и организации дорожного движения города Ростова-на-Дону

•  Распоряжение от 05.09.2017 № 80 «О временном ограничении движения транспортных средств по ул. Шоссейная»

•  Распоряжение от 08.09.2017 № 81 «О внесении изменений в Распоряжение от 31.08.2017 № 76 «О временном прекращении движения транспортных средств на участках улично-дорожной сети города Ростова-на-Дону в рамках празднования 268-й годовщины со дня основания города Ростова-на-Дону»

Публичные слушания

•  Заключение о результатах публичных слушаний по документации по планировке территории в целях корректировки проекта планировки территории, ограниченной береговой линией р. Дон — Ворошиловским мостом — ул. Левобережной — ул. Чемордачка — восточной границей города Ростова-на-Дону, в границах: ул. Левобережная — восточная граница города Ростова-на-Дону — улица Чемордачка — граница существующих земельных участков (в части красных линий)

•  Заключение о результатах публичных слушаний по документации по планировке территории (проект межевания территории) для размещения линейного объекта: «Внеплощадочные инженерные сети теплоснабжения, водоснабжения, водоотведения хозяйственно-бытовых сточных вод и электроснабжения участка № 120 на территории жилого комплекса «Суворовский» в г. Ростове-на-Дону»

•  Заключение о результатах публичных слушаний по документации по планировке территории (проект межевания территории) для размещения линейного объекта: «Строительство ПС 220/110/10кВ «Генеральская» с автотрансформаторами 2х125 МВА в г. Ростове-на-Дону. Заходы ВЛ 220кВ «Ростовская» — «Генеральская» 1-я, 2-я цепи»

•  Заключение о результатах публичных слушаний по документации по планировке территории (проект межевания территории) для размещения линейного объекта: «Внеплощадочные сети водоснабжения, теплоснабжения, хозяйственно-бытовой канализации, насосная станция производительностью 3154 куб. м/сут жилой застройки «Декоративные культуры» в микрорайоне «Платовский» города Ростова-на-Дону»

•  Заключение о результатах публичных слушаний по документации по планировке территории (проект планировки территории и проект межевания территории) для размещения линейного объекта: «Строительство подъездной дороги к жилому комплексу по ул. Совхозная, 32А в г. Ростове-на-Дону»

Уведомление о начале актуализации схемы теплоснабжения муниципального образования «Город Ростов-на-Дону»

© 1994-2017 МУП «Ростов официальный». Полное или частичное использование материалов возможно только с разрешения редакции. При использовании материалов ссылка
на «Ростов официальный» обязательна. На сайте публикуются не все материалы «Ростова официального». Для получения публикаций в полном объеме воспользуйтесь
платной подпиской. Материалы, помеченные знаком, публикуются на правах рекламы. За содержание рекламных объявлений ответственность несет рекламодатель.
Редакция не несет ответственности за мнения, высказанные в комментариях читателей. Дизайн, разработка и поддержка сайта – МУП «Ростов официальный».