«Ростов официальный»

Ростовские пенсионеры осваивают ГИС

Наталья Кузьмина  № 50 (1149) от 30.11.2016  СОЦЗАЩИТА
Ростовские пенсионеры осваивают ГИС
Современного молодого человека трудно представить без смартфона или планшета в руках. А если речь идет о бабушке? Семечки, лавочка, любимый телесериал и домино — таким в недалеком прошлом был набор символов выхода на пенсию.

— Сегодня наши бабушки регистрируются на госуслугах, решают свои вопросы на сайте пенсионного фонда, активно пользуются городскими информационными порталами и умеют делать в компьютере еще много другого, о чем они раньше даже подумать не могли, — рассказала заместитель директора Центра социального обслуживания населения Ленинского района города Ростова-на-Дону Ирина МОРОЗОВА.

Не так давно во всех библиотечных центрах Ростова подвели итоги программы «Статус: онлайн. Компьютерная грамотность для людей старшего поколения и совершеннолетних людей с ограниченными возможностями». Этот инновационный проект был создан в рамках благотворительной программы, реализуемой в Ростове-на-Дону Фондом поддержки и развития филантропии «КАФ» и городской централизованной библиотечной системой при поддержке городской администрации. Программа ПК-ликбеза идет в Ростове четвертый год и пользуется популярностью у горожан — очередь на курсы компьютерной грамотности расписана на месяцы вперед. В этом году обучение ростовчан проводилось в десяти муниципальных библиотеках в разных районах города. На курсах бесплатно обучались компьютерной, финансовой и юридической грамотности люди пенсионного и предпенсионного возраста, а также совершеннолетние ростовчане с ограниченными возможностями. Новые знания получили более 900 ростовчан.


О Госуслугах и ГИС

Во время занятий опытные преподаватели учат пенсионеров пользоваться такими сайтами, как официальный интернет-портал государственных услуг (gosuslugi.ru), сайт администрации города (www.rostov-gorod.ru), а также сервисами городской информационной системы ГИС — «Благоустройство» (bg.rostov-gorod.ru) и «Активный ростовчанин» (ar.rostov-gorod.ru).

И несмотря на то, что программа «Статус: онлайн. Компьютерная грамотность для людей старшего поколения и совершеннолетних людей с ограниченными возможностями» в этом году уже закончилась, обучение на базе муниципальных центров социальной защиты населения продолжается.

Мы побывали на таком занятии, которое проводила молодой специалист Валентина Абрамова, в ЦСОН Ленинского района Ростова-на-Дону. Занятие было посвящено двум информационным платформам — порталу Госуслуги и порталу Пенсионного фонда.

Ученицы азы компьютерной грамотности уже освоили. Поэтому «мышки» не боялись и смело открывали вкладки сайтов.

Многие жители Ростова уже оценили преимущество работы портала государственных и муниципальных услуг. Этот сайт доступен каждому и имеет огромный спектр электронных сервисов. Регистрация на портале gosuslugi.ru дает возможность просмотреть состояние лицевого счета в Пенсионном фонде, забронировать дату и время регистрации брака и подать заявление на регистрацию. Мамы легко и просто могут поставить ребенка в очередь в детский сад. На портале госуслуг можно подать заявление на получение загранпаспорта. Не составит проблем также зарегистрировать автомобиль и проверить штрафы ГИБДД.

— Пароль от gosuslugi.ru открывает доступ ко всем государственным сайтам. К примеру, на сайте МКУ «МФЦ города Ростова-на-Дону» (www.mfcrnd.ru) для авторизованных пользователей доступна предварительная запись в МФЦ и просмотр состояния дела, — рассказывала специалист центра соцобслуживания Валентина Абрамова. — И если вы еще не завели личный кабинет на портале госуслуг, мы научим, как это сделать. Личный кабинет — ваш центр управления госуслугами и надежный помощник. Став клиентом портала госуслуг, можно получать напоминание о необходимых платежах, отслеживать ситуацию с обращениями в различные ведомства, легко можно проверить, числятся ли за вами долги по налогам или судебные задолженности. А получить ключ доступа к порталу gosuslugi.ru можно в любом МФЦ. Для этого потребуется только документ, удостоверяющий личность.

— А проще говоря, — включилась в беседу заместитель директора Центра социального обслуживания населения Ленинского района города Ростова-на-Дону Ирина Морозова, — вы сможете решить массу вопросов, не выходя из дома.

— Неужели такое возможно? — удивлялись пенсионерки. — Раньше мы полдня в очередях стояли! А теперь две кнопки нажал и весь мир перед тобой!


«Активный ростовчанин» и другие

Бабушки старательно записывали в тетрадки алгоритм действий. Особенно им понравилось нововведение электронной записи к врачу.

— Раньше как было: вначале стоишь в регистратуру за талоном, потом сидишь под дверью кабинета, так проходит целый день. А тут нажал — и врача выбрал, и время удобное! Красота! — поделилась старательная ученица Наталья Петровна.

— А еще у нас есть одна дама, которая даже загранпаспорт сделала через Интернет! И теперь к дочке в гости, в Испанию поехала, — поделилась новостью ее соседка.

Кстати, сделала загранпаспорт она тоже благодаря курсам повышения компьютерной грамотности и сайту Госуслуги. Вся процедура подачи заявки на загранпаспорт через Интернет не заняла больше тридцати минут.

Поделились своим мнением о современных технологиях и другие ростовчане. Один из них — Василий Сергеевич Чеботарев. Он в прошлом токарь завода «Ростсельмаш», затем 30 лет проработал мастером производственного училища. А выйдя на пенсию, решил освоить компьютер. Василию Сергеевичу 77 лет. Сорок из них он ходит в библиотеку им. Тургенева, что на площади 40-летия Победы, 308/3. И вот в один из визитов увидел объявление о наборе на компьютерные курсы. Записался и в скором времени понял, что его мир стал шире и красочнее.

— Я же стихи пишу и прозу, — рассказал Василий Сергеевич. — Выложил их в Интернет, и у меня появилось аж 12 тысяч читателей! Люди хвалят мои рассказы, и мне еще больше хочется творить.

Выпускник компьютерных курсов, Чеботарев признался, что теперь благодаря обучению может сам заплатить за услуги ЖКХ (на портале Госуслуг), записаться к врачу и даже сделать какую-то покупку. А еще он научился пользоваться городскими информационными сервисами и теперь знает, куда обращаться.

— Мы даже не думали, что теперь можно вот так просто решить наши вопросы: не надо звонить куда-то, записываться на прием, ждать ответа. Все быстро и понятно, — поделилась ученица из другой библиотеки, Наталья Константиновна ИЛЬИНОВА. — У меня даже идея вызрела для «Активного ростовчанина»: сделать красивую детскую площадку у нас во дворе, и чтобы она была посвящена героям русских сказок. Я уже и умельцев нашла, которые нам бы это нарисовали. Вот напишу эту инициативу и размещу на сайте!


«Благоустройство города»

Один из мотивов для регистрации на Госуслугах — возможность обратиться со своим вопросам к власти. Заместитель директора Центра социального обслуживания населения Ленинского района города Ростова-на-Дону Ирина Морозова призналась, что многие пенсионеры, которые не могли решить наболевшие вопросы, связанные с благоустройством, узнав о появлении ГИС (городской информационной системы), очень обрадовались. Ведь теперь они могут не тратить полдня на звонки в ту или иную организацию, а сесть за компьютер и изложить свои вопросы и предложения в письменной форме.

Напомним, что сервис «Благоустройство города» (bg.rostov-gorod.ru) предназначен для оперативного решения проблем, которые касаются улучшения качества жизни в городе. Основное отличие от традиционной жалобной книги — это прямая коммуникация: вопрос гражданина направляется к конкретному муниципальному служащему, у которого есть 7 дней для ответа. В настоящее время с помощью сервиса решено около 3 тысяч проблем, при этом решение более 40% проблем ростовчане оценили положительно. На сегодняшний день запущены более 40 категорий — это те жизненные ситуации, по которым возникает больше всего вопросов. Данный перечень планируется постоянно расширять и детализировать.

Регламентный срок для рассмотрения сообщений в сервисе определен в 7 дней. Это значительно меньше того, что требует 59-й Федеральный Закон, согласно которому рассмотрение обращения гражданина проводится в течение 30 дней.

Единственным ключом доступа к городским сервисам является учетная запись на портале госуслуг. Это позволяет избежать так называемой «накрутки» голосов при проведении опросов, а также уйти от обезличенных сообщений в адрес администрации города.


Инновации в соцобслуживании

Обучение пенсионеров идет активно, поэтому на курсах компьютерной грамотности всегда многолюдно. Помимо этого у департамента социальной защиты населения Ростова-на-Дону есть еще одно важное и инновационное направление — организация деятельности Центров социального обслуживания. Почти во всех центрах сегодня работают «университеты третьего возраста», которые занимаются обучением пожилых людей и инвалидов не только компьютерной, но и финансовой грамотности, основам безопасности жизнедеятельности и многому другому.

В этих университетах пожилые ростовчане не только получают знания и помощь в освоении сложной современной техники, но и самое главное — общение.

Важность социальных проектов подчеркнула и директор департамента социальной защиты населения Елена КОЖУХОВА:

— Все проекты, над которыми мы работаем, особенно инновационные, направлены на то, чтобы наши пенсионеры, ветераны, люди, которым требуется помощь, чувствовали себя нужными и легче ориентировались в современном высокотехнологичном мире, — отметила Елена Кожухова. — Чтобы они понимали, что когда в город, область, в страну приходит какая-то инновация, она обязательно учитывает и эту категорию наших граждан. Так что мы будем помогать людям старшего поколения, вводить наших бабушек и дедушек в мир современных технологий. И, судя по отзывам выпускников этого года, им этот мир уже понятен и близок.

Фото Василия Редько

 

ОСТАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ

Имя

Запрещены комментарии,
содержащие нецензурные
выражения и противоречащие
законодательству РФ.
Флуд и спам также
не приветствуются.

Все поля обязательны
к заполнению.

E-mail

Введите цифры с картинки:

 
«Ростов официальный» Реклама в газете «Ростов официальный»
«Ростов официальный»
  • НОВОСТИ РОСТОВА-НА-ДОНУ
Скорая помощь Ростова. От кареты до реанимобиля

24.05.2017  Скорая помощь Ростова. От кареты до реанимобиля

24.05.2017  Скульптурная композиция «Лось с гитарой» появится в одном из ростовских дворов

24.05.2017  Два века Ростова-на-Дону: первые тротуары, дома-гиганты и новые районы

16.05.2017  Конкурсный отбор по благоустройству дворов уже прошли 36 дизайн-проектов

16.05.2017  Как из восьми улиц и шести переулков вырос современный мегаполис

16.05.2017  Основной этап Единого государственного экзамена стартует 29 мая

15.05.2017  «Ростов-Дон» — триумфатор Кубка ЕГФ!

11.05.2017  Делегация спортсменов города-побратима Глазго приняла участие в Шермициях 2017

11.05.2017  Общественная комиссия приняла 24 дизайн-проекта по благоустройству дворов

10.05.2017  АО «Ростовводоканал» информирует об отключении воды, в связи с техническими работами в канализационном коллекторе № 68

09.05.2017  Праздничный парад в День Победы

05.05.2017  В Ростове пройдет демонстрация инновационных проектов

04.05.2017  В аэропорту «Платов» завершён монтаж девяти телескопических трапов

27.04.2017  Молодежный театр награжден Дипломом XIV Всероссийского фестиваля театрального искусства для детей «Арлекин»

27.04.2017  В Ростове продолжается активная реализация приоритетного проекта «Формирование комфортной городской среды»

18.04.2017  Управление по делам ГО и ЧС города Ростова-на-Дону предупреждает

17.04.2017  ХК «Ростов» — обладатель Кубка Федерации

17.04.2017  Наш земляк — чемпион мира по бильярду

17.04.2017  Народному ансамблю «Виктория» — 15 лет!

17.04.2017  Нет счётчика — платите в полтора раза больше

все новости

Только в «РО» публикуется бюллетень местного самоуправления, документы, необходимые для работы руководителей предприятий разных видов собственности.

Предлагаем воспользоваться электронной подпиской. Цифровая копия свежего номера газеты вместе с приложением (бюллетень местного самоуправления) высылается на электронный адрес подписчика в день выхода газеты.

Документы, перечень которых
приведен ниже, опубликованы в приложении к печатной версии
газеты «Ростов официальный»,
№ 21 (1174) от 24.05.2017

Администрация города Ростова-на-Дону

•  Постановление от 17.05.2017 № 407 «О разрешении Акционерному обществу «Краснодартеплосеть» подготовки документации по планировке территории (проект межевания территории) для размещения линейного объекта: «Строительство ПС 220/110/10 кВ «Генеральская» с автотрансформаторами 2х125 МВА в г. Ростов-на-Дону. Заходы ВЛ 220 кВ «Ростовская» — «Генеральская» 1-я, 2-я цепи»

•  Постановление от 19.05.2017 № 410 «О внесении изменений в постановление Администрации города Ростова-на-Дону от 17.11.2014 № 1317 «Об утверждении муниципальной программы «Профилактика правонарушений и немедицинского потребления наркотиков в городе Ростове-на-Дону» (ред. от 25.01.2017)»

•  Постановление от 19.05.2017 № 412 «О внесении изменений в постановление Администрации города Ростова-на-Дону от 02.10.2014 № 1133 «Об утверждении муниципальной программы «Защита населения и территории города Ростова-на-Дону от чрезвычайных ситуаций» (ред. от 17.03.2017)»

•  Постановление от 22.05.2017 № 424 «Об утверждении Положения об организации подготовки населения в области гражданской обороны и защиты от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера»

•  Постановление от 22.05.2017 № 425 «О внесении изменений в постановление Администрации города Ростова-на-Дону от 18.01.2017 № 17 «Об условиях оплаты труда работников муниципальных бюджетных учреждений, подведомственных Департаменту социальной защиты населения города Ростова-на-Дону, по виду экономической деятельности «Предоставление социальных услуг без обеспечения проживания»

Департамент имущественно-земельных отношений города Ростова-на-Дону

•  Бюллетень № 487 Д о проведении открытого аукциона, который состоится 26 июня 2017 г.

Департамент архитектуры и градостроительства города Ростова-на-Дону

•  Распоряжение от 18.05.2017 № 1907 «О присвоении наименований элементам улично-дорожной сети в границах муниципального образования «Город Ростов-на-Дону»

Департамент автомобильных дорог и организации дорожного движения города Ростова-на-Дону

•  Распоряжение от 17.05.2017 № 43 «О временном ограничении движения транспортных средств по ул. Обороны»

•  Распоряжение от 18.05.2017 № 44 «О временном ограничении движения транспортных средств по ул. Мясникова»

•  Распоряжение от 18.05.2017 № 45 «О временном прекращении движения транспортных средств на время проведения мероприятия «Зеленый марафон»

•  Распоряжение от 18.05.2017 № 46 «О временном ограничении движения транспортных средств на время проведения единого всероссийского велопарада»

•  Распоряжение от 19.05.2017 № 47 «О временном прекращении движения транспортных средств по ул. Тельмана»

Публичные слушания

•  Заключение о результатах публичных слушаний по документации по планировке территории (проект планировки территории и проект межевания территории) парка им. Н. Островского в границах спортивной зоны парка им. Н. Островского (корректировка)

•  Заключение о результатах публичных слушаний по документации по планировке территории (проект планировки территории и проект межевания территории) для реконструкции линейного объекта: «Канализационный коллектор № 68 города Ростова-на-Дону. Мероприятия по предотвращению разрушения коллектора (тоннельный участок канализации от колодца К-1, расположенного в 13,75 м севернее от КНС «Северная-1» по ул. Освобождения, 2, до ШС-8, расположенного в 20,0 м на запад по ул. Железнодорожный Нижний проезд, 7а. Вывод из эксплуатации и консервация участка коллектора от ШС 1б-ШС-3А)»

•  Заключение о результатах публичных слушаний по проекту внесения изменений в Правила землепользования и застройки города Ростова-на-Дону

•  Заключение о результатах публичных слушаний по документации по планировке части территории (проект планировки территории и проект межевания территории) военного городка № 140, расположенного в Октябрьском районе города Ростова-на-Дону по ул. Вавилова (корректировка)

© 1994-2017 МУП «Ростов официальный». Полное или частичное использование материалов возможно только с разрешения редакции. При использовании материалов ссылка
на «Ростов официальный» обязательна. На сайте публикуются не все материалы «Ростова официального». Для получения публикаций в полном объеме воспользуйтесь
платной подпиской. Материалы, помеченные знаком, публикуются на правах рекламы. За содержание рекламных объявлений ответственность несет рекламодатель.
Редакция не несет ответственности за мнения, высказанные в комментариях читателей. Дизайн, разработка и поддержка сайта – МУП «Ростов официальный».