«Ростов официальный»

МФЦ: пилотный проект оправдал себя на 100%

Ирина Белецкая  № 46 (1145) от 09.11.2016  МФЦ
МФЦ: пилотный проект оправдал себя на 100%
В середине сентября в Ростове прошёл Всероссийский семинар-совещание по реализации пилотного проекта «МФЦ для бизнеса». Событие масштабное и имеющее особое значение для работы в русле новых технологий. Ведь главной инновацией, с которой и началась техническая революция в сфере управления жизнью города, области и страны, стало создание МФЦ.

Для бизнеса

Ростов был первым городом, который принял на себя обязательство провести у себя пилотный проект «МФЦ для бизнеса» и впоследствии стал лидером в этой области. Да и сама система МФЦ в нашем регионе развивалась значительно быстрее, эффективнее и успешнее, чем в других территориальных образованиях России.

Однако возможности для дальнейшего развития есть. О том, каковы перспективы развития многофункциональных центров и предоставления услуг в электронном виде, насколько они популярны в донской столице и какие новые сервисы появятся в скором времени, рассказал начальник МКУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Ростова-на-Дону» Юрий ЗДАНЕВИЧ.

— 2016 год объявлен в Ростовской области Годом донского бизнеса. Безусловно, система многофункциональных центров не может стоять в стороне от современных трендов, — сказал Юрий Зданевич. — Речь идёт о предпринимательстве, о расширении спектра услуг для бизнес-структур и новых формах их предоставления. Именно поэтому в Ростове появились несколько новых МФЦ для бизнеса.

Напомним, что сегодня на площадке донских многофункциональных центров можно обратиться за получением порядка 200 услуг для бизнеса. В августе 2016 года между уполномоченным МФЦ Ростовской области и восемью региональными организациями инфраструктуры поддержки бизнеса было заключено соглашение о предоставлении 49 негосударственных услуг.

Взаимовыгодные отношения с бизнес-сообществом у нас стали выстраиваться с 2015 года. Тогда по решению губернатора Ростовской области Василия Голубева было принято решение о передаче госуслуг по поддержке бизнеса в систему МФЦ. И сегодня в Ростове действуют три специализированных офиса, где предприниматели могут получить как стандартный набор государственных и муниципальных услуг, так и полную информацию о формах федеральной и муниципальной поддержки. Одно из достижений — взаимодействие с различными ведомствами в безбумажном формате.


Для горожан

Что же касается обращений, то сегодня их количество растёт пропорционально расширению сети офисов МФЦ. Увеличивается и количество предоставляемых услуг.

— На сегодняшний день действуют более 280 федеральных, региональных и муниципальных услуг, — сообщил Юрий Зданевич. — В том числе в сферах социальной поддержки населения, Пенсионного фонда, Росреестра, архитектуры и градостроительства, имущественно-земельных отношений, образования и других. За 9 месяцев текущего года количество обращений по сравнению с прошлым годом увеличилось на 40%. Электронные услуги также набирают популярность у жителей донской столицы.

К числу наиболее востребованных услуг, по мнению специалистов, можно отнести услуги служб социальной защиты населения. Многие ростовчане именно в МФЦ оформляют документы на получение компенсации расходов на оплату коммунальных услуг, пособий на рождение ребёнка, ежемесячного пособия на ребёнка. Популярностью пользуются услуги Министерства внутренних дел и Пенсионного фонда. Оценили жители донской столицы и услугу, которую предоставляет МФЦ по замене паспорта гражданина РФ. На сто процентов оправдала себя стратегия, которая предусматривает строительство МФЦ в оживлённых местах города. Это даёт возможность людям, не тратя много времени, оплатить ежемесячные платежи, например, за детский сад или вывоз мусора. С недавнего времени в электронном виде стало возможным получить услуги ЗАГС — заявление на расторжение или оформление брака, выдача повторных свидетельств.

— Заключение брака «не выходя из дома» — услуга, которая наверняка будет востребована активными интернет-пользователями, — считает Юрий Зданевич. — «Электронная свадьба», разумеется, не заменяет настоящую. Просто пара оформляет необходимые документы через интернет, таким же образом получает извещение о дате, когда можно прийти в районный ЗАГС и оформить документы для регистрации. А ресторан и традиционные обряды это, как говорится, «дополнительная опция».


О госуслугах

Юрий Зданевич также отметил, что пароль, который граждане получали при подтверждении учётной записи на сайте госуслуг, можно использовать для доступа к сервисам иных органов власти, например, для входа в личный кабинет налоговой инспекции, где можно увидеть уведомления о начислении налогов и там же их оплатить.

С 1 мая 2016 года изменения в федеральном законодательстве установили возможность получения гражданами налоговых уведомлений в электронном виде. В законе прописано, что если человек желает получать такие уведомления письменно, в почтовых конвертах, то должен подать соответствующее заявление в налоговую инспекцию. Если такого заявления нет, тогда налоговая служба по закону выполнила свои обязательства, направив уведомление в личный кабинет налогоплательщика. Но это касается только граждан, которые зарегистрировались в личном кабинете. Людям старшего возраста, не имеющим личного кабинета, будут, как прежде, приходить бумажные уведомления.

— На сегодняшний день подтверждено более 280 тысяч учётных записей, — пояснил Юрий Зданевич. — Это говорит о том, что услуги в электронном виде пользуются популярностью у ростовчан. Мы рады даже тем пользователям, которые заходят на сайт исключительно для того, чтобы ознакомиться с информацией, узнать, какие именно услуги предоставляются. Уверен, что рано или поздно и они станут нашими клиентами.

На сегодняшний день электронные услуги и МФЦ неотделимы. Если вы до сих пор не зарегистрировались на сайте госуслуг, то можете сделать это в ближайшем МФЦ. Людям старшего поколения помогут разобраться с пошаговой инструкцией и провести необходимую операцию. На портале госуслуг предоставлено более 350 федеральных услуг, 120 региональных, около 40 муниципальных услуг.

Каждый их тех, кто пользуется услугами МФЦ, имеет возможность оценить работу сотрудников центров. Общий результат деятельности сети МФЦ области можно увидеть на федеральном портале. Ростовская область представлена здесь вполне достойно. Пользователи оценивают работу сети МФЦ донского региона на 4,86-4,87 балла из пяти возможных.

 

ОСТАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ

Имя

Запрещены комментарии,
содержащие нецензурные
выражения и противоречащие
законодательству РФ.
Флуд и спам также
не приветствуются.

Все поля обязательны
к заполнению.

E-mail

Введите цифры с картинки:

 
«Ростов официальный» Реклама в газете «Ростов официальный»
«Ростов официальный»
  • НОВОСТИ РОСТОВА-НА-ДОНУ
Десять новых подъемников для инвалидов-колясочников появятся в подземных переходах Ростова

15.11.2017  Десять новых подъемников для инвалидов-колясочников появятся в подземных переходах Ростова

15.11.2017  Продажа билетов на ЧМ-2018 возобновится 16 ноября

15.11.2017  Творческая встреча с известным кукловодом Александром Василенко пройдет в Ростове

13.11.2017  «Ростовская транспортная компания» погасила долги перед энергетиками

13.11.2017  Ростовские вокзалы модернизируют к ЧМ-2018

10.11.2017  Первый полицейский парад состоялся в Ростове в День сотрудника органов внутренних дел

10.11.2017  Начальником муниципального казначейства Ростова назначена Татьяна Асатрян

10.11.2017  Специализированные футбольные классы появятся в Ростове в 2018 году

09.11.2017  Новым министром культуры Ростовской области стал Владимир Бабин

09.11.2017  Схема движения на южном подъезде к Ростову будет изменена с 11 по 18 ноября

09.11.2017  Движение на южном подъезде к Ростову откроется 18 ноября

09.11.2017  Главным архитектором Ростова стал Роман Илюгин

09.11.2017  Бесплатный Wi-Fi появится на «Ростов-Арене» и вдоль берега Дона

09.11.2017  Четыреста волонтеров наберут дополнительно к ЧМ-2018

08.11.2017  «Собачий патруль» собрал 2,5 миллиона рублей для Центра стерилизации собак в Ростове

08.11.2017  Международный аэропорт «Платов» откроется 27 ноября

03.11.2017  Три разбойника осуждены в Ростове на сроки от 8,5 до 11 лет за нападения на букмекеров

03.11.2017  Школьники побывали на экскурсии в типографии «Молот»

02.11.2017  Международный фестиваль студенческих театров пройдет в Ростове

01.11.2017  Кафедру теории журналистики ЮФУ расформировали

все новости

Только в «РО» публикуется бюллетень местного самоуправления, документы, необходимые для работы руководителей предприятий разных видов собственности.

Предлагаем воспользоваться электронной подпиской. Цифровая копия свежего номера газеты вместе с приложением (бюллетень местного самоуправления) высылается на электронный адрес подписчика в день выхода газеты.

Документы, перечень которых
приведен ниже, опубликованы в приложении к печатной версии
газеты «Ростов официальный»,
№ 46 (1199) от 15.11.2017

Администрация города Ростова-на-Дону

•  Постановление № 1111 от 09.11.2017 «О внесении изменений в постановление Администрации города Ростова-на-Дону от 16.12.2014 № 1376 «Об утверждении муниципальной программы «Развитие и эксплуатация транспортной инфраструктуры и пассажирского транспорта города Ростова-на-Дону» (ред. от 04.08.2017)»

•  Постановление № 1116 от 09.11.2017 «О внесении изменений в постановление Администрации города Ростова-на-Дону от 02.12.2015 № 1166 «О формировании фонда капитального ремонта на счете регионального оператора» (ред. от 19.07.2017)»

Департамент имущественно-земельных отношений города Ростова-на-Дону

•  Бюллетень № 509 Д о проведении открытого аукциона, который состоится 20 декабря 2017 г.

•  Бюллетень № 510 Д о проведении открытого аукциона, который состоится 22 декабря 2017 г.

•  Бюллетень № 26/Н о проведении конкурса на право заключения договоров о размещении нестационарных торговых объектов, который состоится 26 декабря 2017 г.

Публичные слушания

•  Заключение о результатах публичных слушаний по вопросу предоставления разрешения на условно разрешенный вид использования «индивидуальные жилые дома с приусадебными участками» для земельного участка, расположенного по адресу: город Ростов-на-Дону, ул. Филимоновская, 339а

Территориальная избирательная комиссия Советского района города Ростова-на-Дону

•  Сведения о поступлении и расходовании денежных средств избирательных фондов кандидатов, подлежащих обязательному опубликованию

© 1994-2017 МУП «Ростов официальный». Полное или частичное использование материалов возможно только с разрешения редакции. При использовании материалов ссылка
на «Ростов официальный» обязательна. На сайте публикуются не все материалы «Ростова официального». Для получения публикаций в полном объеме воспользуйтесь
платной подпиской. Материалы, помеченные знаком, публикуются на правах рекламы. За содержание рекламных объявлений ответственность несет рекламодатель.
Редакция не несет ответственности за мнения, высказанные в комментариях читателей. Перед заполнением каких-либо форм на сайте предлагаем ознакомиться с политикой обработки персональных данных. Дизайн, разработка и поддержка сайта – МУП «Ростов официальный».