«Ростов официальный»

МФЦ: пилотный проект оправдал себя на 100%

Ирина Белецкая  № 46 (1145) от 09.11.2016  МФЦ
МФЦ: пилотный проект оправдал себя на 100%
В середине сентября в Ростове прошёл Всероссийский семинар-совещание по реализации пилотного проекта «МФЦ для бизнеса». Событие масштабное и имеющее особое значение для работы в русле новых технологий. Ведь главной инновацией, с которой и началась техническая революция в сфере управления жизнью города, области и страны, стало создание МФЦ.

Для бизнеса

Ростов был первым городом, который принял на себя обязательство провести у себя пилотный проект «МФЦ для бизнеса» и впоследствии стал лидером в этой области. Да и сама система МФЦ в нашем регионе развивалась значительно быстрее, эффективнее и успешнее, чем в других территориальных образованиях России.

Однако возможности для дальнейшего развития есть. О том, каковы перспективы развития многофункциональных центров и предоставления услуг в электронном виде, насколько они популярны в донской столице и какие новые сервисы появятся в скором времени, рассказал начальник МКУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Ростова-на-Дону» Юрий ЗДАНЕВИЧ.

— 2016 год объявлен в Ростовской области Годом донского бизнеса. Безусловно, система многофункциональных центров не может стоять в стороне от современных трендов, — сказал Юрий Зданевич. — Речь идёт о предпринимательстве, о расширении спектра услуг для бизнес-структур и новых формах их предоставления. Именно поэтому в Ростове появились несколько новых МФЦ для бизнеса.

Напомним, что сегодня на площадке донских многофункциональных центров можно обратиться за получением порядка 200 услуг для бизнеса. В августе 2016 года между уполномоченным МФЦ Ростовской области и восемью региональными организациями инфраструктуры поддержки бизнеса было заключено соглашение о предоставлении 49 негосударственных услуг.

Взаимовыгодные отношения с бизнес-сообществом у нас стали выстраиваться с 2015 года. Тогда по решению губернатора Ростовской области Василия Голубева было принято решение о передаче госуслуг по поддержке бизнеса в систему МФЦ. И сегодня в Ростове действуют три специализированных офиса, где предприниматели могут получить как стандартный набор государственных и муниципальных услуг, так и полную информацию о формах федеральной и муниципальной поддержки. Одно из достижений — взаимодействие с различными ведомствами в безбумажном формате.


Для горожан

Что же касается обращений, то сегодня их количество растёт пропорционально расширению сети офисов МФЦ. Увеличивается и количество предоставляемых услуг.

— На сегодняшний день действуют более 280 федеральных, региональных и муниципальных услуг, — сообщил Юрий Зданевич. — В том числе в сферах социальной поддержки населения, Пенсионного фонда, Росреестра, архитектуры и градостроительства, имущественно-земельных отношений, образования и других. За 9 месяцев текущего года количество обращений по сравнению с прошлым годом увеличилось на 40%. Электронные услуги также набирают популярность у жителей донской столицы.

К числу наиболее востребованных услуг, по мнению специалистов, можно отнести услуги служб социальной защиты населения. Многие ростовчане именно в МФЦ оформляют документы на получение компенсации расходов на оплату коммунальных услуг, пособий на рождение ребёнка, ежемесячного пособия на ребёнка. Популярностью пользуются услуги Министерства внутренних дел и Пенсионного фонда. Оценили жители донской столицы и услугу, которую предоставляет МФЦ по замене паспорта гражданина РФ. На сто процентов оправдала себя стратегия, которая предусматривает строительство МФЦ в оживлённых местах города. Это даёт возможность людям, не тратя много времени, оплатить ежемесячные платежи, например, за детский сад или вывоз мусора. С недавнего времени в электронном виде стало возможным получить услуги ЗАГС — заявление на расторжение или оформление брака, выдача повторных свидетельств.

— Заключение брака «не выходя из дома» — услуга, которая наверняка будет востребована активными интернет-пользователями, — считает Юрий Зданевич. — «Электронная свадьба», разумеется, не заменяет настоящую. Просто пара оформляет необходимые документы через интернет, таким же образом получает извещение о дате, когда можно прийти в районный ЗАГС и оформить документы для регистрации. А ресторан и традиционные обряды это, как говорится, «дополнительная опция».


О госуслугах

Юрий Зданевич также отметил, что пароль, который граждане получали при подтверждении учётной записи на сайте госуслуг, можно использовать для доступа к сервисам иных органов власти, например, для входа в личный кабинет налоговой инспекции, где можно увидеть уведомления о начислении налогов и там же их оплатить.

С 1 мая 2016 года изменения в федеральном законодательстве установили возможность получения гражданами налоговых уведомлений в электронном виде. В законе прописано, что если человек желает получать такие уведомления письменно, в почтовых конвертах, то должен подать соответствующее заявление в налоговую инспекцию. Если такого заявления нет, тогда налоговая служба по закону выполнила свои обязательства, направив уведомление в личный кабинет налогоплательщика. Но это касается только граждан, которые зарегистрировались в личном кабинете. Людям старшего возраста, не имеющим личного кабинета, будут, как прежде, приходить бумажные уведомления.

— На сегодняшний день подтверждено более 280 тысяч учётных записей, — пояснил Юрий Зданевич. — Это говорит о том, что услуги в электронном виде пользуются популярностью у ростовчан. Мы рады даже тем пользователям, которые заходят на сайт исключительно для того, чтобы ознакомиться с информацией, узнать, какие именно услуги предоставляются. Уверен, что рано или поздно и они станут нашими клиентами.

На сегодняшний день электронные услуги и МФЦ неотделимы. Если вы до сих пор не зарегистрировались на сайте госуслуг, то можете сделать это в ближайшем МФЦ. Людям старшего поколения помогут разобраться с пошаговой инструкцией и провести необходимую операцию. На портале госуслуг предоставлено более 350 федеральных услуг, 120 региональных, около 40 муниципальных услуг.

Каждый их тех, кто пользуется услугами МФЦ, имеет возможность оценить работу сотрудников центров. Общий результат деятельности сети МФЦ области можно увидеть на федеральном портале. Ростовская область представлена здесь вполне достойно. Пользователи оценивают работу сети МФЦ донского региона на 4,86-4,87 балла из пяти возможных.

 

ОСТАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ

Имя

Запрещены комментарии,
содержащие нецензурные
выражения и противоречащие
законодательству РФ.
Флуд и спам также
не приветствуются.

Все поля обязательны
к заполнению.

E-mail

Введите цифры с картинки:

 
«Ростов официальный» Реклама в газете «Ростов официальный»
«Ростов официальный»
  • НОВОСТИ РОСТОВА-НА-ДОНУ
Рэпер L'One выступит в Ростове на общегородском выпускном

30.05.2017  Рэпер L'One выступит в Ростове на общегородском выпускном

28.05.2017  В шестой раз в Ростове стартовал «Зелёный марафон»

27.05.2017  15 лучших молодых преподавателей Юга России получили гранты

27.05.2017  День соседей по-ростовски

25.05.2017  В 105 ростовских школах прозвенел «Последний звонок»

24.05.2017  Скорая помощь Ростова. От кареты до реанимобиля

24.05.2017  Скульптурная композиция «Лось с гитарой» появится в одном из ростовских дворов

24.05.2017  Два века Ростова-на-Дону: первые тротуары, дома-гиганты и новые районы

16.05.2017  Конкурсный отбор по благоустройству дворов уже прошли 36 дизайн-проектов

16.05.2017  Как из восьми улиц и шести переулков вырос современный мегаполис

16.05.2017  Основной этап Единого государственного экзамена стартует 29 мая

15.05.2017  «Ростов-Дон» — триумфатор Кубка ЕГФ!

11.05.2017  Делегация спортсменов города-побратима Глазго приняла участие в Шермициях 2017

11.05.2017  Общественная комиссия приняла 24 дизайн-проекта по благоустройству дворов

10.05.2017  АО «Ростовводоканал» информирует об отключении воды, в связи с техническими работами в канализационном коллекторе № 68

09.05.2017  Праздничный парад в День Победы

05.05.2017  В Ростове пройдет демонстрация инновационных проектов

04.05.2017  В аэропорту «Платов» завершён монтаж девяти телескопических трапов

27.04.2017  Молодежный театр награжден Дипломом XIV Всероссийского фестиваля театрального искусства для детей «Арлекин»

27.04.2017  В Ростове продолжается активная реализация приоритетного проекта «Формирование комфортной городской среды»

все новости

Только в «РО» публикуется бюллетень местного самоуправления, документы, необходимые для работы руководителей предприятий разных видов собственности.

Предлагаем воспользоваться электронной подпиской. Цифровая копия свежего номера газеты вместе с приложением (бюллетень местного самоуправления) высылается на электронный адрес подписчика в день выхода газеты.

Документы, перечень которых
приведен ниже, опубликованы в приложении к печатной версии
газеты «Ростов официальный»,
№ 21 (1174) от 24.05.2017

Администрация города Ростова-на-Дону

•  Постановление от 17.05.2017 № 407 «О разрешении Акционерному обществу «Краснодартеплосеть» подготовки документации по планировке территории (проект межевания территории) для размещения линейного объекта: «Строительство ПС 220/110/10 кВ «Генеральская» с автотрансформаторами 2х125 МВА в г. Ростов-на-Дону. Заходы ВЛ 220 кВ «Ростовская» — «Генеральская» 1-я, 2-я цепи»

•  Постановление от 19.05.2017 № 410 «О внесении изменений в постановление Администрации города Ростова-на-Дону от 17.11.2014 № 1317 «Об утверждении муниципальной программы «Профилактика правонарушений и немедицинского потребления наркотиков в городе Ростове-на-Дону» (ред. от 25.01.2017)»

•  Постановление от 19.05.2017 № 412 «О внесении изменений в постановление Администрации города Ростова-на-Дону от 02.10.2014 № 1133 «Об утверждении муниципальной программы «Защита населения и территории города Ростова-на-Дону от чрезвычайных ситуаций» (ред. от 17.03.2017)»

•  Постановление от 22.05.2017 № 424 «Об утверждении Положения об организации подготовки населения в области гражданской обороны и защиты от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера»

•  Постановление от 22.05.2017 № 425 «О внесении изменений в постановление Администрации города Ростова-на-Дону от 18.01.2017 № 17 «Об условиях оплаты труда работников муниципальных бюджетных учреждений, подведомственных Департаменту социальной защиты населения города Ростова-на-Дону, по виду экономической деятельности «Предоставление социальных услуг без обеспечения проживания»

Департамент имущественно-земельных отношений города Ростова-на-Дону

•  Бюллетень № 487 Д о проведении открытого аукциона, который состоится 26 июня 2017 г.

Департамент архитектуры и градостроительства города Ростова-на-Дону

•  Распоряжение от 18.05.2017 № 1907 «О присвоении наименований элементам улично-дорожной сети в границах муниципального образования «Город Ростов-на-Дону»

Департамент автомобильных дорог и организации дорожного движения города Ростова-на-Дону

•  Распоряжение от 17.05.2017 № 43 «О временном ограничении движения транспортных средств по ул. Обороны»

•  Распоряжение от 18.05.2017 № 44 «О временном ограничении движения транспортных средств по ул. Мясникова»

•  Распоряжение от 18.05.2017 № 45 «О временном прекращении движения транспортных средств на время проведения мероприятия «Зеленый марафон»

•  Распоряжение от 18.05.2017 № 46 «О временном ограничении движения транспортных средств на время проведения единого всероссийского велопарада»

•  Распоряжение от 19.05.2017 № 47 «О временном прекращении движения транспортных средств по ул. Тельмана»

Публичные слушания

•  Заключение о результатах публичных слушаний по документации по планировке территории (проект планировки территории и проект межевания территории) парка им. Н. Островского в границах спортивной зоны парка им. Н. Островского (корректировка)

•  Заключение о результатах публичных слушаний по документации по планировке территории (проект планировки территории и проект межевания территории) для реконструкции линейного объекта: «Канализационный коллектор № 68 города Ростова-на-Дону. Мероприятия по предотвращению разрушения коллектора (тоннельный участок канализации от колодца К-1, расположенного в 13,75 м севернее от КНС «Северная-1» по ул. Освобождения, 2, до ШС-8, расположенного в 20,0 м на запад по ул. Железнодорожный Нижний проезд, 7а. Вывод из эксплуатации и консервация участка коллектора от ШС 1б-ШС-3А)»

•  Заключение о результатах публичных слушаний по проекту внесения изменений в Правила землепользования и застройки города Ростова-на-Дону

•  Заключение о результатах публичных слушаний по документации по планировке части территории (проект планировки территории и проект межевания территории) военного городка № 140, расположенного в Октябрьском районе города Ростова-на-Дону по ул. Вавилова (корректировка)

© 1994-2017 МУП «Ростов официальный». Полное или частичное использование материалов возможно только с разрешения редакции. При использовании материалов ссылка
на «Ростов официальный» обязательна. На сайте публикуются не все материалы «Ростова официального». Для получения публикаций в полном объеме воспользуйтесь
платной подпиской. Материалы, помеченные знаком, публикуются на правах рекламы. За содержание рекламных объявлений ответственность несет рекламодатель.
Редакция не несет ответственности за мнения, высказанные в комментариях читателей. Дизайн, разработка и поддержка сайта – МУП «Ростов официальный».