«Ростов официальный»

Без хождения по мукам

Сергей Дмитриев  № 6 (949) от 06.02.2013  ПОТРЕБИТЕЛЬ
Без хождения по мукам
В Ростове появился ещё один многофункциональный центр (МФЦ) — в Октябрьском районе на проспекте Ленина, 46. Две недели он работал в тестовом режиме, а 31 января состоялось его торжественное открытие.

Жители города уже знают о нём, и поток посетителей идёт непрерывно. Центру даже пришлось приостановить на пару часов обслуживание граждан, чтобы провести церемонию. Впрочем, разочарование посетителей длилось недолго, и уже через полчаса приём граждан возобновился.

Присутствующий на торжественном открытии заместитель губернатора Ростовской области Виктор Гончаров напомнил, что недавно на видеоконференции премьер Дмитрий Медведев назвал Ростовскую область в числе ведущих регионов по созданию МФЦ, второй после Москвы. Сейчас в Ростовской области МФЦ в каждом городе, а в донской столице действует 12 объектов этой системы. МФЦ начали появляться в Ростове и области с 2008 года. Они призваны сделать максимально удобным для людей процесс получения государственных услуг, устранить бумажную волокиту, упростить регистрационные и иные процедуры, свести на нет муторное хождение по инстанциям, предоставив возможность людям решать все свои вопросы с властями по принципу одного окна. Главными целями МФЦ правительство считает сокращение времени обслуживания, уменьшение числа требуемых документов, создание комфортных условий приёма. Интерактивные терминалы позволяют людям не только занимать электронную очередь, но и выходить на сайт сети МФЦ.

Среди белых стен, плит и колонн, всё ещё сохранивших остатки новогоднего убранства, мэр города Михаил ЧЕРНЫШЕВ разрезал ножницами синюю ленточку и вошёл в зал МФЦ.

— Сегодня мы работаем над тем, чтобы реализовать идею «электронного правительства», и имеем для этого, на мой взгляд, достаточно хорошую базу, — сказал мэр города. — Главное, что нам удаётся организовать взаимодействие различных структур федерального и муниципального уровней, в том числе по обмену информацией.

Новый центр является вторым по величине в городе, занимает 733 кв. метра и имеет 19 окон приёма заявителей. Он, как обычно, разделён на сектора. Сектор информирования, сектор ожидания, сектор приёма заявителей, есть даже детский уголок с игрушками, где в течение всей презентации играл шустрый ребёнок под надзором бдительной бабушки, ожидающей ответа по заявлению, которое она принесла.

Мэр и заместитель губернатора отправились к окнам консультирования и приёма заявителей, где им была продемонстрирована одна из услуг — по вопросам опеки и попечительства. Они прочитали вопросы анкеты, которую надо заполнить каждому, кто решился на усыновление. Ведь, как известно, это право есть далеко не у всех категорий граждан.

Среди других услуг в новом МФЦ можно получить материалы и решить свои проблемы в сфере соцподдержки населения, архитектуры и градостроительства, дорожного хозяйства и др. Пока шёл приём граждан, всеобщее внимание привлекла молодая мама с маленьким ребёнком на руках. Чадо так увлечённо и весело размахивало информационными листками и документами, что вызвало улыбку даже у чиновников.

— Мы с мужем ждём второго ребёнка, — поведала заинтересовавшимся журналистам мать, Дарья Прохорова, — вот и пришла узнать, может, нам полагаются какие-нибудь льготы?

Заявление оформлено, и, по словам мамы, ей обещали в течение недели прислать СМС о результатах его рассмотрения вместе со списком её льгот, основанных на правовых нормах.

Далее высоким гостям были показаны центр телефонных обращений с девятью операторами на рабочих местах и серверная, куда однако журналистов не пустили.

— Можно считать ту программу, которую мы наметили для себя, выполненной, — сообщил Михаил Чернышев. — У нас все районы в городе имеют многофункциональные центры, где человек может получить очень хорошую услугу. Чтобы горожанин не тратил время, не ходил за нужной информацией по разным инстанциям, чтобы мог получить её сразу, без, как говорится, «хождения по мукам». Любой человек дорожит своим временем, и мы должны к этому относиться с уважением. Также мы хотим отделить чиновника, который принимает решение, от просителя, сделав тем самым процесс более прозрачным и чистым.

В новом МФЦ на Ленина, 46, можно получить 105 услуг, он рассчитан на 500 посещений в день. Центр телефонных обращений: 282-55-55.

Фото Василия Редько

 

ОСТАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ

Имя

Запрещены комментарии,
содержащие нецензурные
выражения и противоречащие
законодательству РФ.
Флуд и спам также
не приветствуются.

Все поля обязательны
к заполнению.

E-mail

Введите цифры с картинки:

 
«Ростов официальный» Реклама в газете «Ростов официальный»
«Ростов официальный»
  • НОВОСТИ РОСТОВА-НА-ДОНУ
Десять новых подъемников для инвалидов-колясочников появятся в подземных переходах Ростова

15.11.2017  Десять новых подъемников для инвалидов-колясочников появятся в подземных переходах Ростова

15.11.2017  Продажа билетов на ЧМ-2018 возобновится 16 ноября

15.11.2017  Творческая встреча с известным кукловодом Александром Василенко пройдет в Ростове

13.11.2017  «Ростовская транспортная компания» погасила долги перед энергетиками

13.11.2017  Ростовские вокзалы модернизируют к ЧМ-2018

10.11.2017  Первый полицейский парад состоялся в Ростове в День сотрудника органов внутренних дел

10.11.2017  Начальником муниципального казначейства Ростова назначена Татьяна Асатрян

10.11.2017  Специализированные футбольные классы появятся в Ростове в 2018 году

09.11.2017  Новым министром культуры Ростовской области стал Владимир Бабин

09.11.2017  Схема движения на южном подъезде к Ростову будет изменена с 11 по 18 ноября

09.11.2017  Движение на южном подъезде к Ростову откроется 18 ноября

09.11.2017  Главным архитектором Ростова стал Роман Илюгин

09.11.2017  Бесплатный Wi-Fi появится на «Ростов-Арене» и вдоль берега Дона

09.11.2017  Четыреста волонтеров наберут дополнительно к ЧМ-2018

08.11.2017  «Собачий патруль» собрал 2,5 миллиона рублей для Центра стерилизации собак в Ростове

08.11.2017  Международный аэропорт «Платов» откроется 27 ноября

03.11.2017  Три разбойника осуждены в Ростове на сроки от 8,5 до 11 лет за нападения на букмекеров

03.11.2017  Школьники побывали на экскурсии в типографии «Молот»

02.11.2017  Международный фестиваль студенческих театров пройдет в Ростове

01.11.2017  Кафедру теории журналистики ЮФУ расформировали

все новости

Только в «РО» публикуется бюллетень местного самоуправления, документы, необходимые для работы руководителей предприятий разных видов собственности.

Предлагаем воспользоваться электронной подпиской. Цифровая копия свежего номера газеты вместе с приложением (бюллетень местного самоуправления) высылается на электронный адрес подписчика в день выхода газеты.

Документы, перечень которых
приведен ниже, опубликованы в приложении к печатной версии
газеты «Ростов официальный»,
№ 46 (1199) от 15.11.2017

Администрация города Ростова-на-Дону

•  Постановление № 1111 от 09.11.2017 «О внесении изменений в постановление Администрации города Ростова-на-Дону от 16.12.2014 № 1376 «Об утверждении муниципальной программы «Развитие и эксплуатация транспортной инфраструктуры и пассажирского транспорта города Ростова-на-Дону» (ред. от 04.08.2017)»

•  Постановление № 1116 от 09.11.2017 «О внесении изменений в постановление Администрации города Ростова-на-Дону от 02.12.2015 № 1166 «О формировании фонда капитального ремонта на счете регионального оператора» (ред. от 19.07.2017)»

Департамент имущественно-земельных отношений города Ростова-на-Дону

•  Бюллетень № 509 Д о проведении открытого аукциона, который состоится 20 декабря 2017 г.

•  Бюллетень № 510 Д о проведении открытого аукциона, который состоится 22 декабря 2017 г.

•  Бюллетень № 26/Н о проведении конкурса на право заключения договоров о размещении нестационарных торговых объектов, который состоится 26 декабря 2017 г.

Публичные слушания

•  Заключение о результатах публичных слушаний по вопросу предоставления разрешения на условно разрешенный вид использования «индивидуальные жилые дома с приусадебными участками» для земельного участка, расположенного по адресу: город Ростов-на-Дону, ул. Филимоновская, 339а

Территориальная избирательная комиссия Советского района города Ростова-на-Дону

•  Сведения о поступлении и расходовании денежных средств избирательных фондов кандидатов, подлежащих обязательному опубликованию

© 1994-2017 МУП «Ростов официальный». Полное или частичное использование материалов возможно только с разрешения редакции. При использовании материалов ссылка
на «Ростов официальный» обязательна. На сайте публикуются не все материалы «Ростова официального». Для получения публикаций в полном объеме воспользуйтесь
платной подпиской. Материалы, помеченные знаком, публикуются на правах рекламы. За содержание рекламных объявлений ответственность несет рекламодатель.
Редакция не несет ответственности за мнения, высказанные в комментариях читателей. Перед заполнением каких-либо форм на сайте предлагаем ознакомиться с политикой обработки персональных данных. Дизайн, разработка и поддержка сайта – МУП «Ростов официальный».