«Ростов официальный»

Харизма для туризма

Илона Кувалдина  № 20 (859) от 11.05.2011  ЗАНЯТОСТЬ
Харизма для туризма
На сегодняшний день большую потребность в новых кадрах испытывают организации, работающие в сфере туризма. В Ростове и области бурными темпами развивается сфера услуг для гостей Донского края. Об этом шла речь на прошедшем недавно заседании межведомственного координационного совета по развитию туристских ресурсов при администрации города.

Почётный гость заседания, руководитель туристско-информационного центра города-побратима Ле-Ман Жан Поль Куанон, рассказал о том, как происходит поиск новых сотрудников во Франции. По его словам, молодым людям предоставляется временная работа, которая оплачивается из средств администрации города и за счёт прибыли от туристических услуг.

Председатель комитета по предпринимательству в сфере туристической, гостинично-ресторанной и рекреационной деятельности Торгово-промышленной палаты Ростовской области Татьяна НЕЧЕПАЕВА (на снимке) предложила перевести поиск работников на принципиально новый уровень:

— Как мы обычно ищем кандидатов? Опрашиваем знакомых, даём объявления в «рабочих» изданиях, обращаемся за помощью к коллегам. Подобный метод неэффективен — потребность в новых кадрах по-прежнему высока. Давайте объединим усилия. Организованно договоримся о сотрудничестве с учебными заведениями, выпускающими молодых специалистов в сфере гостиничного бизнеса и так далее. Будем встречаться с выпускниками в стенах альма-матер, беседовать с ними и отбирать самых достойных.

Татьяна Нечепаева подготовила список требований к выпускникам учебных заведений в сфере туризма. Думаем, он будет интересен соискателям и смежных специальностей.

Итак, от выпускников сегодня требуется знание английского языка, географии, умение формировать туристический продукт, знать особенности регионального рынка и тарифы авиакомпаний.

Кроме того, они должны владеть офисными программами (Word, Excel, Power Point), автоматизированными системами управления гостиниц и ресторанов, основами маркетинга и продвижения туруслуг, а также управления человеческими ресурсами, мотивацией персонала. Им необходимо разбираться в основах финансового менеджмента на предприятиях сферы гостеприимства, знать корпоративные стандарты для работников выбранной сферы, понимать основы операционной деятельности всех подразделений гостиницы, ресторана (службы приёма и размещения, службы уборки номерного фонда, службы общественного питания, технической службы и службы безопасности).

Обращают внимание работодатели на прохождение курса по успешному трудоустройству, составлению резюме, правилам поведения при собеседовании, работе в команде. Конечно, желательно, чтобы кандидат ещё в учебном заведении проходил практику — не менее 10 месяцев за пять лет обучения.


ПРАКТИЧЕСКИЕ СОВЕТЫ

Мы попросили Татьяну Нечепаеву дать конкретные советы о том, каким должно быть резюме, чтобы оно могло заинтересовать работодателя.

— Татьяна Владимировна, обычно в резюме есть вопросы, которые касаются хобби, достоинств кандидата. Что вы посоветуете написать в этих пунктах: чтобы человек показал себя достаточно разносторонним, но при этом не чересчур легкомысленным?

— Хобби — всегда хорошо, советую соискателям не пропускать этот пункт. Меня как работодателя заинтересует участие в художественной самодеятельности кандидата на должность, его увлечение спортом. Это свидетельство того, что автору резюме нравится вести активный образ жизни.

Что касается достоинств, я бы обратила внимание на доброжелательность. Новенькому надо влиться в коллектив. Поэтому очень важно, чтобы он был контактным.

Кроме того, человек должен продемонстрировать желание приобрести навыки, перенять опыт. Любой работодатель заинтересован в том, чтобы новичок как можно скорее освоил нюансы работы. Поэтому на характер обращается внимание. Хорошо, если такие достоинства найдут отражение в резюме.

— Скажите, надо ли вписывать в пункт об образовании наличие красного диплома, дополнительного образования?

— Обязательно! В первую очередь я как работодатель обращаю внимание на владение иностранными языками, компьютерные навыки. Профильное образование, на мой взгляд, не так важно — нового сотрудника можно обучить. Главное, чтобы человек хотел и умел учиться. Об этом сигнализирует наличие красного диплома. Значение имеет уровень развития кандидата. Поэтому работодатели обращают внимание на учебное заведение, которое он окончил. На мой субъективный взгляд, наиболее академическое образование даёт сегодня Южный федеральный университет. Его выпускники обладают широким кругозором и умением работать в самых разных направлениях, поэтому таким кандидатам я отдаю предпочтение.

— Многие советуют оформлять резюме креативно. Что вы можете сказать по этому поводу?

— Я думаю, что неплохо бы включить в представление пункт, в котором рассказывается об интересных фактах из учебной биографии. К примеру, меня заинтересует тот, кто проходил практику или получал часть образования за границей. Это свидетельство того, что человек хорошо владеет разговорным языком. Хорошо бы упомянуть о том, как и где кандидат подрабатывал во время учёбы. Оригинальность для меня — не самое главное. Важнее, чтобы в резюме было видно — у человека есть цели в жизни. Любая работа подразумевает под собой тяжёлый труд. Чем больше вы хотите заработать, получить жизненных благ, тем больше для этого необходимо прикладывать усилий. Поэтому я должна видеть, что у соискателя есть стремление к работе, он не боится трудностей и готов выкладываться на рабочем месте, а не ждать, когда же закончится рабочий день.

— Скажите, как можно определить по работодателю, что он действительно заинтересован в поиске новых сотрудников?

— Скажу по своему опыту. Когда я занимаюсь поиском нового сотрудника, то стараюсь встретиться с каждым кандидатом на открытую вакансию. Внимание обращаю не только на образованность, умение вести беседу, но и на внешний вид. Далеко не все молодые люди видят разницу между прогулкой и работой. Позволяют себе прийти на собеседование в майке и шортах, что гораздо логичнее для похода на пляж, но никак не на рабочее место.

Соискателю не следует забывать и о том, что не только работодатель должен демонстрировать заинтересованность в новом сотруднике, но и кандидат — в работе. Если у него горят глаза, он показывает, насколько ему интересна организация, в которую он пришёл, то я могу предложить ему работу даже в том случае, если мне в данный момент сотрудник не нужен.

Я стараюсь дать возможность тем, кто проявил себя положительно и сумел меня как работодателя заинтересовать своей кандидатурой, показать себя в деле. Поэтому беру их на испытательный срок — три месяца. Тем, кому удаётся зарекомендовать себя как ответственного, исполнительного работника, я сокращаю испытательный срок и беру уже на постоянную работу.


КАК ПИСАТЬ РЕЗЮМЕ

Мы попросили центр занятости населения города Ростова-на-Дону наглядно объяснить читателям «РО», как правильно составлять резюме.

Резюме может быть двух типов: хронологическое и функциональное. Хронологическое резюме представляет собой перечень мест работы с указанием должностных обязанностей. Оно наиболее эффективно демонстрирует ваш карьерный рост и профессиональный опыт. Если у вас блестящее образование и хороший опыт работы, то такой тип резюме может показать вас в самом выгодном свете.

Что касается функционального резюме, оно имеет следующую структуру: направление деятельности (например, продажи, маркетинг, планирование) и обязанности, навыки и достижения по этому направлению. Оно делает акцент на навыках и достижениях, а не на месте и времени их приобретения. Этот тип резюме предполагает с вашей стороны больше возможности для креативной подачи своих достоинств. Вы можете оригинально оформить его, включить те пункты, которые отсутствовали бы в хронологическом резюме.

 

ОСТАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ

Имя

Запрещены комментарии,
содержащие нецензурные
выражения и противоречащие
законодательству РФ.
Флуд и спам также
не приветствуются.

Все поля обязательны
к заполнению.

E-mail

Введите цифры с картинки:

 
«Ростов официальный» Реклама в газете «Ростов официальный»
«Ростов официальный»
  • НОВОСТИ РОСТОВА-НА-ДОНУ

27.12.2017  Мультимедийная экспозиция на тему истории донского края открылась в аэропорту «Платов»

18.12.2017  Ростовские МФЦ примут заявления избирателей на голосование на президентских выборах

14.12.2017  Бесплатная обучающая программа для предпринимателей стартовала в Ростовской области

14.12.2017  Дед Мороз рассказал юным ростовчанам о своей скорости, отпуске и волшебных способностях

13.12.2017  Долги жителей Ростовской области перед налоговой составляют почти 4,6 млрд рублей

08.12.2017  Областная общественная палата сможет назначать своих наблюдателей на выборы президента

07.12.2017  Первые пошли: новый аэропорт «Платов» начал свою работу

07.12.2017  Безотходное производство универсальных пандусов предложили студенты ЮРИУ РАНХиГС и ДГТУ

02.12.2017  Всё ближе к выборам, но вопросов меньше не становится

01.12.2017  Ряд зданий Ростова эвакуирован, ОМОН проверяет их на наличие бомб

30.11.2017  Обменный пункт для заключенных откроется в аэропорту «Платов»

30.11.2017  Суперболельщик Сергей Копин представит Ростов на финальной жеребьевке ЧМ-2018

28.11.2017  Открытие аэропорта «Платов» состоится 7 декабря

27.11.2017  Операция по трансплантации сердца впервые проведена в Ростовской области

23.11.2017  Театральный форум «Золотой Витязь» временно переместится в Ростов

23.11.2017  Семь фонтанов отремонтируют в Ростове

23.11.2017  Девять незаконных сбросов в Темерник ликвидировали

23.11.2017  Вторая площадка для выгула собак открылась в Ростове

22.11.2017  Старейший сотрудник Южного федерального университета отмечает 95-летний юбилей

15.11.2017  Десять новых подъемников для инвалидов-колясочников появятся в подземных переходах Ростова

все новости

Только в «РО» публикуется бюллетень местного самоуправления, документы, необходимые для работы руководителей предприятий разных видов собственности.

Предлагаем воспользоваться электронной подпиской. Цифровая копия свежего номера газеты вместе с приложением (бюллетень местного самоуправления) высылается на электронный адрес подписчика в день выхода газеты.

Документы, перечень которых
приведен ниже, опубликованы в приложении к печатной версии
газеты «Ростов официальный»,
№ 52 (1205) от 27.12.2017

Ростовская-на-Дону городская Дума

•  Решение от 25.12.2017 № 457 «О предоставлении субсидии некоммерческой организации «Ростовский областной фонд содействия капитальному ремонту»

•  Решение от 25.12.2017 № 458 «Об утверждении бюджета города Ростова-на-Дону на 2018 год и на плановый период 2019 и 2020 годов»

•  Решение от 25.12.2017 № 459 «Об утверждении Нормативов градостроительного проектирования городского округа «Город Ростов-на-Дону»

•  Постановление от 20.12.2017 № 98 «О создании Муниципальной Общественной комиссии для организации и проведения голосования по отбору общественных территорий, подлежащих в первоочередном порядке благоустройству в 2018 году, и подведению итогов такого голосования»

•  Постановление от 26.12.2017 № 99 «О проведении публичных слушаний по документации по планировке территории (проект планировки территории и проект межевания территории) в границах: ул. Фурмановская — ул. Раздорская — створ пер. Мариупольского — северная граница городских лесов — створ пер. Измаильского»

•  Постановление от 27.12.2017 № 102 «Об утверждении «Порядка организации и проведения голосования по отбору общественных территорий города Ростова-на-Дону, подлежащих в первоочередном порядке благоустройству в 2018 году»

Администрация города Ростова-на-Дону

•  Постановление от 19.12.2017 № 1318 «О внесении изменений в постановление Администрации города Ростова-на-Дону от 28.08.2015 № 772 «Об утверждении Порядка взаимодействия органов Администрации города Ростова-на-Дону при приобретении в муниципальную собственность нежилого здания, строения, сооружения, нежилого помещения и земельных участков для обеспечения муниципальных нужд и признании утратившими силу некоторых постановлений Администрации города Ростова-на-Дону» (ред. от 06.09.2016)

•  Постановление от 19.12.2017 № 1319 «О разрешении садоводческому некоммерческому товариществу «Труд» подготовки документации по планировке территории (проект планировки территории и проект межевания территории) в границах: пер. 5-й Июльский — ул. Встречная — пер. 4-й Июльский — границы существующих земельных участков

•  Постановление от 19.12.2017 № 1321 «Об утверждении документации по планировке территории (проект планировки территории (корректировка) и проект межевания территории) X расчетно-градостроительного района центральной части города Ростова-на-Дону в границах: южная граница земельного участка с КН 61:44:0050410:7 — пер. Халтуринский — северная граница существующих земельных участков — восточная граница земельного участка с КН 61:44:0050419:7

•  Постановление от 19.12.2017 № 1320 «О разрешении Государственному бюджетному учреждению Ростовской области «Спортивная школа олимпийского резерва № 8 им. В.В. Понедельника» подготовки документации по планировке территории (проект межевания территории) Х расчетно-градостроительного района центральной части города Ростова-на-Дону, в границах: пер. Доломановский — ул. Малюгиной — пер. Халтуринский — границы существующих земельных участков»

•  Постановление от 19.12.2017 № 1323 «О внесении изменений в постановление Администрации города Ростова-на-Дону от 10.08.2012 № 655 «Об утверждении административного регламента муниципальной услуги № АР-233-12-Т «Оказание первичной медико-санитарной помощи в амбулаторно-поликлинических учреждениях» (ред. от 14.03.2014)»

•  Постановление от 19.12.2017 № 1324 «Об утверждении административного регламента № АР-208-20 муниципальной услуги «Предоставление информации об объектах нежилого фонда, находящихся в муниципальной собственности и предназначенных для сдачи в аренду»

•  Постановление от 19.12.2017 № 1325 «О внесении изменений в постановление Администрации города Ростова-на-Дону от 25.01.2016 № 52 «Об утверждении административного регламента № АР-321-20 муниципальной услуги «Выдача разрешения на использование земель или земельного участка, находящихся в муниципальной собственности или государственная собственность на которые не разграничена» (ред. от 10.08.2017)»

•  Постановление от 19.12.2017 № 1326 «О внесении изменений в постановление Администрации города Ростова-на-Дону от 03.12.2015 № 1175 «Об утверждении административного регламента № АР-318-20 муниципальной услуги «Предоставление земельного участка, находящегося в муниципальной собственности или государственная собственность на который не разграничена, в безвозмездное пользование» (ред. от 25.04.2017)

•  Постановление от 20.12.2017 № 1329 «О внесении изменений в постановление Администрации города Ростова-на-Дону от 17.08.2016 № 1132 «О разрешении Местной религиозной организации православный приход храма Трех Святителей города Ростова-на-Дону Ростовской-на-Дону Епархии Русской Православной Церкви (Московский Патриархат) подготовки документации по планировке территории (проекта планировки территории и проекта межевания территории) в границах: ул. Комбайностроителей — границы существующих земельных участков»

•  Постановление от 22.12.2017 № 1336 «О внесении изменений в постановление Администрации города Ростова-на-Дону от 30.09.2014 № 1115 «Об утверждении муниципальной программы «Развитие здравоохранения в городе Ростове-на-Дону» (ред. от 19.10.2017)»

•  Постановление от 22.12.2017 № 1338 «О признании утратившим силу постановления Администрации города Ростова-на-Дону от 04.06.2014 № 626 «О создании комиссии по определению нового застройщика в целях оказания мер поддержки пострадавшим участникам долевого строительства» (ред. от 08.10.2014)»

•  Постановление от 22.12.2017 № 1340 «О внесении изменений в постановление Администрации города Ростова-на-Дону от 22.02.2017 № 139 «О разрешении Дачному некоммерческому товариществу «Мечта» подготовки документации по планировке территории (проект планировки территории и проект межевания территории) в границах: ул. Еременко — ул. 2-я Обзорная — ул. Тернистая — ул. 3-я Тернистая — ул. Курсантов»

•  Постановление от 22.12.2017 № 1342 «О внесении изменений в постановление Администрации города Ростова-на-Дону от 09.07.2015 № 577 «Об утверждении административного регламента № АР-263-20 муниципальной услуги «Предоставление информации об объектах учета из реестра муниципального имущества» (ред. от 26.01.2017)»

•  Постановление от 22.12.2017 № 1343 «О проведении общественных обсуждений намечаемой хозяйственной деятельности, подлежащей государственной экологической экспертизе — плана предупреждения и ликвидации разливов нефтепродуктов, в том числе материалов оценки воздействия на окружающую среду, на акватории морского порта Ростов-на-Дону общества с ограниченной ответственностью «Росмортранс-Терминал» на выносном причале № 69, расположенном по ул. 1-я Луговая, 48

•  Постановление от 22.12.2017 № 1346 «Об отмене постановлений Администрации города Ростова-на-Дону от 11.07.2016 № 926 «О разрешении Обществу с ограниченной ответственностью «ЛУКОЙЛ-Теплотранспортная компания» подготовки документации по планировке территории (проект межевания территории) для размещения линейного объекта: «Строительство участка теплотрассы для подключения жилого дома, ул. М. Горького, 118», от 18.07.2016 № 972 «О разрешении Обществу с ограниченной ответственностью «ЛУКОЙЛ-Теплотранспортная компания» подготовки документации по планировке территории (проект межевания территории) для размещения линейного объекта: «Строительство участка теплотрассы к офисному зданию по пр-кт Кировский, 39»

•  Постановление от 22.12.2017 № 1348 «Об утверждении документации по планировке территории (проекта межевания территории) для размещения линейного объекта: «Реконструкция автомобильной дороги по ул. Станиславского (пр. Буденновский — пр. Семашко) г. Ростова-на-Дону»

•  Постановление от 25.12.2017 № 1351 «О внесении изменений в постановление Администрации города Ростова-на-Дону от 16.08.2016 № 1121 «Об утверждении муниципальной программы «Управление муниципальным имуществом городского округа «Город Ростов-на-Дону» (ред. от 04.10.2017)»

•  Постановление от 25.12.2017 № 1352 «О внесении изменений в постановление Администрации города Ростова-на-Дону от 22.04.2016 № 424 «Об утверждении административного регламента № АР-307-20-Т муниципальной услуги «Сверка арендных платежей с арендаторами земельных участков, муниципального имущества»

•  Постановление от 25.12.2017 № 1355 «О внесении изменений в постановление Администрации города Ростова-на-Дону от 02.11.2015 № 1007 «Об утверждении порядка заключения и форм договоров об уборке (благоустройстве) прилегающих территорий»

•  Постановление от 25.12.2017 № 1359 «О внесении изменений в постановление Администрации города Ростова-на-Дону от 09.07.2015 № 575 «Об утверждении Положения о порядке подготовки концессионных соглашений, реализуемых в отношении имущества муниципального образования городского округа «Город Ростов-на-Дону», и признании утратившими силу некоторых правовых актов Администрации города Ростова-на-Дону»

•  Постановление от 25.12.2017 № 1360 «Об увеличении (индексации) должностных окладов, ставок заработной платы работников муниципальных учреждений, технического и обслуживающего персонала органов местного самоуправления города Ростова-на-Дону»

•  Постановление от 26.12.2017 № 1363 «О внесении изменений в постановление Администрации города Ростова-на-Дону от 14.07.2015 № 593 «Об утверждении административного регламента № АР-280-20 муниципальной услуги «Предоставление правообладателю объектов муниципального имущества, включая земельный участок, заверенных копий правоустанавливающих и иных документов» (ред. от 26.02.2016)»

•  Постановление от 26.12.2017 № 1364 «О внесении изменений в постановление Администрации города Ростова-на-Дону от 02.03.2016 № 198 «Об утверждении административного регламента № АР-320-20-Т муниципальной услуги «Принятие решения о проведении аукциона по продаже земельного участка или аукциона на право заключения договора аренды земельного участка, находящегося в муниципальной собственности или государственная собственность на который не разграничена» (ред. от 24.04.2017)

•  Постановление от 26.12.2017 № 1365 «О внесении изменений в постановление Администрации города Ростова-на-Дону от 30.09.2014 № 1130 «Об утверждении муниципальной программы «Охрана окружающей среды города Ростова-на-Дону» (ред. от 17.11.2017)»

•  Постановление от 26.12.2017 № 1366 «О внесении изменений в постановление Администрации города Ростова-на-Дону от 31.12.2015 № 1379 «Об утверждении Схемы размещения нестационарных торговых объектов на территории города Ростова-на-Дону» (ред. от 31.03.2017)

•  Постановление от 27.12.2017 № 1370 «О внесении изменений в постановление Администрации города Ростова-на-Дону от 24.12.2014 № 1419 «Об утверждении муниципальной программы «Социальная защита населения города Ростова-на-Дону» (ред. от 04.10.2017)»

•  Постановление от 27.12.2017 № 1371 «О внесении изменений в постановление Администрации города Ростова-на-Дону от 26.09.2016 № 1364 «Об установке памятников и мемориальных досок»

•  Постановление от 27.12.2017 № 1372 «О внесении изменений в постановление Администрации города Ростова-на-Дону от 01.06.2015 № 465 «Об утверждении муниципальной программы «Доступная среда в городе Ростове-на-Дону» (ред. от 27.10.2017)»

•  Постановление от 27.12.2017 № 1373 «О внесении изменений в постановление Администрации города Ростова-на-Дону от 30.09.2014 № 1104 «Об утверждении муниципальной программы «Развитие физической культуры и спорта в городе Ростове-на-Дону» (ред. от 05.10.2017)»

•  Постановление от 27.12.2017 № 1374 «О внесении изменений в постановление Администрации города Ростова-на-Дону от 24.07.2017 № 673 «Об утверждении списка граждан, имеющих трех и более детей, в целях предоставления бесплатно земельных участков, принадлежащих на праве собственности Ростовской области, с местоположением: Ростовская область, р-н Аксайский, в границах кадастрового квартала 61:02:0600007» (ред. от 27.11.2017)»

Департамента архитектуры и градостроительства города Ростова-на-Дону

•  Распоряжение от 25.12.2017 № 5977 «О присвоении наименований элементам улично-дорожной сети в границах муниципального образования «Город Ростов-на-Дону»

Публичные слушания

•  Программа проведения публичных слушаний по документации по планировке территории (проект планировки территории и проект межевания территории) в границах: ул. Фурмановская — ул. Раздорская — створ пер. Мариупольского — северная граница городских лесов — створ пер. Измаильского

Территориальная избирательная комиссия Cоветского района города Ростова-на-Дону

•  Информация о результатах дополнительных выборов депутата Ростовской-на-Дону городской Думы шестого созыва по Советскому одномандатному избирательному округу № 26

•  Полные данные о результатах дополнительных выборов депутата Ростовской-на-Дону городской Думы шестого созыва по Советскому одномандатному избирательному округу № 26 03 декабря 2017 года

© 1994-2017 МУП «Ростов официальный». Полное или частичное использование материалов возможно только с разрешения редакции. При использовании материалов ссылка
на «Ростов официальный» обязательна. На сайте публикуются не все материалы «Ростова официального». Для получения публикаций в полном объеме воспользуйтесь
платной подпиской. Материалы, помеченные знаком, публикуются на правах рекламы. За содержание рекламных объявлений ответственность несет рекламодатель.
Редакция не несет ответственности за мнения, высказанные в комментариях читателей. Перед заполнением каких-либо форм на сайте предлагаем ознакомиться с политикой обработки персональных данных. Дизайн, разработка и поддержка сайта – МУП «Ростов официальный».